[PROBLEM] Nowy aerograf ale z dziwnymi rysami/defektami.

[MaciejK]

Witajcie,
Mam pewien problem/dylemat i chciałem się Was poradzić.
W tym tygodniu kupiłem nowy aerograf w jednym z internetowych sklepów.
Aero to AD7781 firmy Adler. Kupiłem go jako fabrycznie nowy ale zaniepokoiło mnie to, że na jego powierzchni jest mnóstwo drobnych rysek/defektów.
Dałem za niego ~170zł  i wiem, że za tą cenę nie dostanę cudu techniki ale czy nowe aero ma prawo tak wyglądać? Macie jakieś doświadczenia z aerografami tej firmy?
Rzućcie proszę okiem na zdjęcia w dużym powiększeniu.

Dodam, że działania aero nie miałem jeszcze okazji przetestować, moje wątpliwości dotyczą wyglądu zewnętrznego.

[seb545]

To tylko estetyka , w działaniu powinien być bez zarzutu .

[Jasiek]

Nieważne czy kosztował mało, czy dużo i jak działa. Płacisz i wymagasz, a w tym przypadku towar za który zapłaciłeś powinien wyglądać bez zarzutu. Też kupowałem aerograf ADLERA w sklepie internetowym Moje Hobby i był w stanie idealnym. Ja bym reklamował, albo żądał rabatu. To tak jakbyś kupił nowy samochód z porysowaną karoserią. Może przesadzam, ale 170 zł to też pieniądz.

[air_22]

No wygląda jak używany:/ krew mnie zalewa jak wydajesz tyle kasy a przychodzi taki bubel, aczkolwiek niejednokrotnie cena jest dosc atrakcyjna.

[raziel79]

nawet nie próbowałbym go użyć, tylko zareklamował. Wygląda jak używany.

[MaciejK]

OK, dzięki za rady.
To mnie utwierdziło, że jednak muszę reklamować.
Przyjrzałem się aero w środku, też nie jest najczystszy.
Dziś mailowo wysłałem zgłoszenie reklamacji, zobaczymy jak się sprawa rozwinie.

[raziel79]

Powodzenia, i nie daj się zbyć srzedawcy. Masz prawo oddać ten bubel i odzyskać pieniądze.

[zagowa120]

Tez mi sie wydaje , ze uzywany... ;/

[MaciejK]

Sprawa aero jest już pomyślnie zamknięta.
Skontaktowałem się z działem serwisowym producenta.
W odpowiedzi przeczytałem, że sprawdzili całą serię tych aero jaką mają na stanie i okazało się, że wszystkie AD7781 mają tego typu wady.
Wniosek jest taki, że jest to wada produkcyjna.
Było to w grudniu, więc poproszono mnie o kontakt w styczniu kiedy będzie nowa dostawa.
(Jeszcze tego nie zrobiłem).
Tyle jeśli chodzi o producenta.

W firmie, w której kupowałem uruchomiłem procedurę zwrotu zakupionego towaru i oczywiście pieniądze za aero otrzymałem.

Generalnie muszę powiedzieć, że w całym tym zamieszaniu obie firmy zachowały się uczciwie i rzetelnie.
Tu i tu szybki i uprzejmy kontakt, wszystko jasne i załatwiane możliwie szybko, bez problemów.
Takie wadliwe produkty się zdarzają i nie mam powodu rezygnować z dalszych zakupów.